คุณอาจไม่เคยคิดว่าเว็บไซต์ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ วัดความนิยมของเว็บไซต์ หรือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับเนื้อหาหรือโฆษณาดิจิทัลที่น่าสนใจสำหรับคุณได้อย่างไร

กระบวนการเหล่านี้จำเป็นต้องมีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ (เช่น แล็ปท็อปและโทรศัพท์มือถือ) ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และข้อมูลที่ได้จากกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมโดยใช้คุกกี้ (ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งโดยเว็บไซต์) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่นๆ เช่น แท็ก พิกเซล และตัวระบุอุปกรณ์ ซึ่งถูกปรับใช้บนหรือรวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์หรือเข้าถึงเนื้อหาผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายคุกกี้นี้ เราใช้คำว่า "คุกกี้" เพื่อครอบคลุมการใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกันทุกประเภทที่ใช้ในการตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ รวมถึงคุกกี้ แท็ก พิกเซล และบีคอน เราหวังว่านโยบายนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา

นี่คือนโยบายคุกกี้สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Mouawad (รวมเรียกว่า "เว็บไซต์/ของเรา") และช่องทางบริการลูกค้าของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง เราหวังว่านโยบายนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการใช้คุกกี้ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ ที่นี่

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อแยกแยะคุณจากผู้ใช้รายอื่น ซึ่งช่วยให้เรามอบประสบการณ์ที่ดีเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ และยังช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราได้ เนื่องจากเราสามารถเรียนรู้ได้ว่าอะไรคือสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สนใจและที่สำคัญคืออะไรที่ไม่สนใจ

นโยบายนี้ยังครอบคลุมคุกกี้ที่เราวางไว้ในอีเมลการตลาดของเรา ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจว่าอีเมลฉบับใดถูกเปิด ฉบับใดถูกละเลย และเนื้อหาประเภทใดที่กระตุ้นให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบในพื้นที่ที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา หรือใช้ตะกร้าสินค้า

• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และสถิติ: คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำและนับจำนวนผู้เยี่ยมชม และดูว่าผู้เยี่ยมชมมีการเข้าชมเว็บไซต์ของเราอย่างไรเมื่อใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ ตัวอย่างเช่น โดยการทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้รวบรวมเป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน (เช่น เราไม่สามารถระบุตัวคุณเป็นรายบุคคลโดยใช้ข้อมูลนี้ได้)

• คุกกี้เพื่อการทำงาน: คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อจดจำคุณเมื่อคุณกลับมายังเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับแต่งเนื้อหาสำหรับคุณและจดจำความชอบของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากเราทราบว่าคุณสนใจนาฬิกา เราจะแสดงข้อมูลนี้ให้เห็นเด่นชัดบนเว็บไซต์สำหรับคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราจดจำรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา หรือตำแหน่งของคุณ เพื่อให้ประสบการณ์การเรียกดูของคุณง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

• คุกกี้เพื่อการตลาดและการกำหนดเป้าหมายใหม่: คุกกี้เหล่านี้จะบันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หน้าที่คุณเข้าชม และลิงก์ที่คุณติดตาม เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น และเพื่อส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ นอกจากนี้ คุกกี้เหล่านี้ยังจำกัดจำนวนครั้งที่คุณเห็นโฆษณา รวมถึงช่วยเราวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรโฆษณาบุคคลที่สามของเรา) เพื่อวัตถุประสงค์นี้

คุกกี้บางชนิดที่เราใช้จะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้เหล่านี้เรียกว่า 'เซสชั่นคุกกี้'

คุกกี้บางชนิดมีอายุการใช้งานยาวนานกว่า (ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละคุกกี้) และจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะถึงวันหมดอายุ คุกกี้เหล่านี้เรียกว่า 'คุกกี้ถาวร'

บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตอาจใช้คุกกี้, เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจัดเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ของเรา

ตัวอย่างเช่น เราใช้ Google Analytics เพื่อเรียนรู้ว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไรและเราจะปรับปรุงได้อย่างไร คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics ได้โดยคลิกที่นี่ เราใช้ Facebook pixel ซึ่งช่วยให้เราสามารถวัดผล ปรับปรุง และสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญโฆษณาของเรา นอกจากนี้เรายังใช้ Salesforce ในการรวบรวมข้อสอบถามของลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้ยังสามารถช่วยเราและคุณในการป้องกันการฉ้อโกงได้ 

โดยการใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุณตกลงว่าเราและบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตสามารถวางคุกกี้ประเภทที่อธิบายไว้ข้างต้นบนอุปกรณ์ของคุณ และเข้าถึงคุกกี้เหล่านั้นได้ทุกเมื่อที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เราดำเนินการอยู่

เราได้ติดตั้ง "แพลตฟอร์มจัดการความยินยอมคุกกี้" ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะเห็นข้อความบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่เราจะวางคุกกี้บนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อความจะอธิบายประเภทของคุกกี้ที่เราใช้และข้อมูลที่อาจรวบรวม เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามวางคุกกี้อื่นนอกเหนือจากคุกกี้ "ที่จำเป็นอย่างยิ่ง" บนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา เว้นแต่คุณได้แจ้งให้เราทราบว่าคุณยินดีที่จะอนุญาตผ่านแพลตฟอร์มจัดการความยินยอม คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่นี่

คุณยังสามารถบล็อกคุกกี้ได้โดยใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกคุกกี้ทั้งหมด (รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง) คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้ทั้งหมดหรือถูกจำกัดเฉพาะบางส่วน